В День защиты прав потребителей в администрации района открыта «горячая линия»

Международная общественность 15 марта в очередной раз отмечает Всемирный день прав потребителей.

В первый раз Россия отметила Всемирный день прав потребителя в 1992 году, когда был принят закон РФ «О защите прав потребителей», законодательно закрепивший потребительские права граждан. Более широко этот день отмечался во всех регионах в 1994 г., официально начало ему положено в 1996 году с момента вступления Российской Федерацией в Международную Федерацию потребительских организаций.

Тематику Всемирного дня прав потребителей по сложившейся традиции определяет Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International- CI).

В 2018 году Всемирный день прав потребителей пройдет под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» («Making digital market places fairer»).

В настоящее время индустрия «электронной коммерции» по организации продажи потребительских товаров и оказанию различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет развивается динамично. Цифровые технологии изменили характер многих услуг и продуктов, так как встроенное программное обеспечение содержится во все возрастающем количестве потребительских товаров.

Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и настройки автоплатежей на оплату услуг ЖКХ, мобильной связи и Интернета.

Особое внимание необходимо уделять праву потребителей на получение четкой и ясной информации, для того, чтобы потребители могли принимать обоснованные решения относительно покупки и использования Интернет-ресурсов. Потребителю должно быть понятно, кто именно несет ответственность в каждой точке цепи поставки товара и в дальнейшем в течение всего срока его использования.

Доверие и безопасность потребителей – залог успеха цифровой экономики.

15 марта в администрации Старицкого района будет проводиться «горячая линия» по приему обращений граждан и их консультирование в сфере защиты прав потребителей по телефону: 2-33-42 с 10.00 до 13.00.

Также в этот день юрисконсультом Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в городе Ржеве и специалистами Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Тверской области в городе Ржеве будет проводиться «горячая линия» по приему обращений граждан и консультирование по вопросам защиты прав потребителей при обретении товаров и услуг в сети Интернет, а также о порядке действий по урегулированию конфликтной ситуации в этой сфере по телефонам:

8-48-232-3-34-85; 8-48-232-2-33-93 с 10 00 до 15 00.

Потребители могут проконсультироваться по телефонам «горячей линии», скайпу (Skype): учетная запись — Ржев ЗПП,на личном приеме в Консультационном пункте для потребителей по адресу: г.Ржев, ул. Грацинского, д. 27, каб.104.

Уважаемые потребители! Поздравляем Вас с Всемирным днем прав потребителей и искренне желаем хорошего настроения, поменьше спорных ситуаций, а товаров и услуг только высшего качества!

 Администрация Старицкого района.

Поделиться

Класснуть