В Тверской области определили лучшего оператора связи. Старица и Ржев — в призёрах!

В Твери состоялся региональный этап конкурса «Лучший оператор связи 2017 года». За право называться лучшим в Тверской области боролись 13 участников из разных районов региона. Победителем стала оператор связи из Твери Марина Фролова.

Обращаясь к участникам, директор Тверского филиала Почты России Николай Гусар отметил: «Оператор связи — это лицо почтового отделения, это тот человек, по работе которого наши клиенты судят в целом о работе Почты. Оператор должен многое знать о почтовой отрасли и уметь помочь клиенту в любой ситуации. И сегодняшний конкурс подтверждает, что у нас работают настоящие профессионалы».

Конкурс состоял из 3-х этапов: домашнее задание, теоретическое тестирование, практическое испытание. В рамках домашнего задания жюри оценивали подготовленные участниками проекты, в которых конкурсанты, основываясь на собственном опыте, разработали и предложили оптимальную программу для адаптации нового сотрудника — оператора связи.

Все участники конкурса продемонстрировали свои знания почтовой теории, после чего на практике доказали клиентоориентированность, коммуникабельность, способность творчески подходить к работе и грамотно действовать в нештатных рабочих ситуациях.

Лучше всех с заданиями справилась Марина Фролова из Тверского почтамта. Она работает оператором связи 11 лет. А в свободное время Марина — руководитель творческой мастерской. По словам победительницы, к конкурсу она готовилась основательно, и сегодняшняя победа для нее не только радость, но и стимул работать еще лучше. Теперь она представит Тверской филиал на макрорегиональном этапе конкурса «Лучший оператор связи», который состоится в июне в Костроме.

Второе место заняла Любовь Соловьева из Ржева. Третье место — у Татьяны Воробьевой из Старицы. Все участники получили дипломы и памятные подарки.

Информационная справка

УФПС Тверской области включает 876 отделений почтовой связи и объединяет один из самых больших трудовых коллективов Тверской области — около 6000 почтовых работников.

Почта доставляется в 9,5 тыс. удаленных и разбросанных населенных пунктов, из которых почти 20% имеют население не более 5 человек.

Протяженность 263 почтовых маршрутов составляет 40718 км. Автопарк Тверского филиала состоит из 284 автомобилей.

Поделиться

Класснуть