17 марта Старицкий Дом культуры собрал работников культурно-досуговых учреждений на традиционный семинар, посвященный теме «Создание и продвижение туристического продукта».
В качестве выступающих на встречу были приглашены: Марина Карпухина — заведующая отделом обслуживания Центральной библиотеки, аттестованный экскурсовод, Ксения Морякова — специалист по туризму отдела культуры, Алексей Киселёв — генеральный директор отеля «Особняк на Карла Маркса», Ольга Сахарова — директор информационно-туристического центра. Заведующая методическим отделом Лилия Андреева поприветствовала собравшихся и ознакомила с программой семинара.
Открыла программу Марина Карпухина, которая поделилась с коллегами опытом разработки и продвижения туристического продукта – комплекса интерактивных программ «Заглянем вXIX век…», который уже 10 лет реализуется на базе Дома купца Филиппова. Она заострила внимание на принципах создания того или иного туристического продукта, будь то экскурсия или интерактивная программа, отметив, что важно думать об уникальности, креативности, комплексности и доступности услуги, которую мы хотим предложить туристу. Также Марина Викторовна рассказала о технологии создания экскурсии, при этом особо подчеркнула: «Готовиться к экскурсии нужно начинать с белого листа…». Смысл этих слов заключается в том, что нужно к данному делу подходить обстоятельно и ответственно, детально изучив историю того или иного экскурсионного объекта.
Выступление Марины Карпухиной было пронизано любовью к своему делу и родному краю, который мы должны уважать и прославлять. «Никогда не говорите про свои села и деревни, что в них нечего показывать. Никогда так не говорите», — с таким предостережением обратилась к участникам встречи Марина Карпухина. По моему мнению, это золотые слова, в них заключается уважительное и бережное отношение к своей малой родине. Завершая своё выступление, Марина Викторовна отметила, что работа над туристическим продуктом – это, прежде всего, командная работа.
Следующей перед участниками семинара выступила Ксения Морякова, автор этих строк, осветившая тему развития туризма в Старицком муниципальном округе. Особое внимание было уделено участию в конкурсном отборе доходогенерирующих проектов Тверской области в сфере туризма. В этом году Старицкий муниципальный округ участвует в данном конкурсном отборе с проектом «Организация и оформление пространства для проведения комплекса интерактивных программ «Заглянем в XIX век…» в Доме купца Филиппова г. Старица» (II этап – дооснащение). На данный момент итоги конкурсного отбора еще не подведены, но мы очень надеемся на положительный результат, в случае которого будут получены денежные средства из областного бюджета для реализации проекта. Ксения отметила, что в 2020 году данный проект прошел конкурсный отбор, на его реализацию были выделены средства из областного бюджета, а также было получено софинансирование из муниципального бюджета. Результатом стало проведение текущих ремонтных работ как снаружи, так и внутри здания Дома купца Филиппова, приобретение необходимой аппаратуры и тематических костюмов, необходимых для проведения интерактивных программ.
Отдельное внимание было уделено составлению заявки, а именно тому, как презентовать проект, как правильно обосновать его целесообразность и последующую эффективность. Работникам учреждений культуры необходимо смелее высказывать свои идеи, формировать их в проекты, стремиться реализовывать их в жизнь, в том числе, участвуя и побеждая в конкурных отборах, привлекая тем самым средства из областного бюджета.
Далее слово было предоставлено Алексею Киселёву. Как предприниматель в сфере туризма он осветил тему продвижения туристического продукта на конкретных примерах. Рассказал о том, что открытие отеля «Особняк» породило потребность в местах общественного питания. Так в нашем городе появились пиццерия «Ти Амо», Чебуречная на Советской, кафе «Пельменная», кафе «Былина». А потом появилась потребность в духовной пище… Поэтому возникла идея создания Музея пекарского дела. А дальше получилось по принципу: вижу цель – не вижу препятствий. И вот свои двери для посетителей распахнул Музей фарфора, стекла и керамики. А потом открылся и туристско-информационный центр, цель которого предоставить туроператорам готовый туристический продукт, а именно пакет услуг, включающий в себя размещение, питание, экскурсионное обслуживание туристов. Так же, как и Марина Викторовна, Алексей Геннадьевич отметил важность командной работы. Одной из своих задач он обозначил задачу сохранения визуальной части города. Это очень важно и ценно, особенно в случае с нашей Старицей, самобытной и патриархальной.
Отрадно было видеть блеск в глазах этого человека, он не просто делает бизнес, а в самом хорошем смысле вписывает своё имя в историю нашего города. Достаточно оглянуться на несколько лет назад и вспомнить, как совсем недавно выглядели здания, где сейчас располагаются отель и музеи, и посмотреть, как они выглядят сегодня. Все эти изменения к лучшему происходили на наших с вами глазах. И волшебства в этом нет. Но есть живой интерес и желание делать работу с удовольствием. Именно этим живым интересом, своими идеями делился с участниками семинара Алексей Геннадьевич, призывая их к взаимодействию и сотрудничеству. Завершая своё выступление, он рассказал о том, что в ближайшем будущем планируется открытие музея, посвященного традиции чаепития в России, с рабочим названием «Старицкий чайный дом».
Было также отмечено, что на реализацию данного проекта удалось получить грант от министерства экономического развития Тверской области. И в дальнейшей перспективе планируется создать музей аптеки, который расположится в здании на Аптекарском переулке. Далее Алексей Геннадьевич передал слово Ольге Сахаровой, которая более подробно рассказала о туристско-информационном центре и его деятельности. Ольга Николаевна отметила, что на сегодняшний день ТИЦ работает почти с сотней туроператоров. Так же она поделилась отзывами туристов о нашем городе и конкретных объектах, рассказала, как разрабатываются и актуализируются туристические маршруты, какие туристические продукты более популярны, а какие менее. Так же, как и Алексей Геннадьевич, она призвала работников учреждений культуры к диалогу, в рамках которого, вполне возможно, родится интересная идея, которая перерастет в полноценный туристический продукт.
На этом первая часть семинара подошла к концу — участники тепло благодарили организаторов и выступающих, желающие задавали вопросы. Далее участников семинара ожидала экскурсия в Музее пекарского дела. Гостеприимный экскурсовод Елена Крутикова радушно встречала делегацию работников культуры в стенах музея, чтобы рассказать и показать все его диковинки. Экскурсия получилась очень интересной, познавательной. Время пролетело незаметно! Пора пить чай. Ведь последним пунктом программы семинара была чайная церемония в кафе «Пельменная». Пили чай и угощались знаменитыми вульфовскими слойками. По-моему, отличное завершение мероприятия: душевное, располагающее к общению и дальнейшему творчеству на почве туризма. Было видно, что в конце семинара глаза участников загорелись по-новому, а общение в таком формате пошло всем на пользу. Думаю, новые идеи не заставят себя ждать!
В завершение хочется обратиться к жителям нашего города. Как ни крути, туризм становится все более перспективным направлением для старицкой земли. И свидетельство тому – многочисленные туристические автобусы на парковках города, прогуливающиеся по улицам гости нашего города, не выпускающие из рук телефоны и фотоаппараты дабы заснять удивительные старицкие виды. Безусловно, Старица, несмотря на то что ее характеризуют многие типичные для провинциальных городов черты – уникальна. Взять хотя бы историю возникновения Свято-Успенского монастыря и его чудесного воскрешения из руин. Или связь Пушкина с нашим старицким краем. Эти фрагменты нашей истории вплетаются золотой нитью в историю России – нашей Родины. То есть, к чему я подвожу: если мы с вами – люди, живущие и работающие на старицкой земле, будем верить в её уникальность, сохраняя её наследие своим бережным отношением, то в это поверят и туристы, гости нашего города. Наша задача – подарить впечатление. Яркое! Приятное! Чтобы турист вспомнил нас с теплотой. И захотел вернуться. Это задача не только экскурсоводов, не только музейных работников. Это задача каждого, кто любит и гордится своей малой родиной.
P.S. От имени Старицкого Дома культуры выражаем благодарность Марине Карпухиной, Алексею Киселёву и Ольге Сахаровой за активное участие в семинаре. Отдельные слова благодарности экскурсоводу музея пекарского дела Крутиковой Елене за проведенную экскурсию. Желаем успехов в вашей деятельности и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Ксения МОРЯКОВА, специалист по туризму отдела культуры.
