Многофункциональные центры плотно вошли в нашу жизнь и стали для граждан настоящей палочкой-выручалочкой. Полезную информацию — чем и в чём может помочь жителям и гостям округа Старицкий филиал ГАУ «МФЦ» — напоминает его заведующая Ирина СТУРГАНОВА.
— Действительно, спектр услуг, которые оказывает гражданам наша служба, очень широк, — подтвердила Ирина Алексеевна. — Проще сказать, чем мы не занимаемся. Работаем в полном информационном взаимодействии с МВД, Федеральной налоговой службой, Социальным Фондом России, Главным управлением архитектуры Тверской области, Росреестром, Министерством демографии и семейных отношений, Министерством социальной защиты населения и многими другими организациями…
— Ирина Алексеевна, какие самые важные вопросы помогает решать ваша служба?
— Думаю, что для каждого человека его проблема самая важная. Мы помогаем во всем, что связано с личными документами, статусом гражданина: выдача и замена паспорта, загранпаспорта, СНИЛС; ИНН, выдача свидетельств о рождении и смерти.
Если вам необходимо водительское удостоверение, регистрация по месту жительства или пребывания, сведения о трудовой деятельности, справка об отсутствии судимости — это тоже к нам, как за справками об участии в СВО, оформлением льгот членам семей и участникам СВО.
Много обращений, связанных с семьями, детьми. Оформляем свидетельство о рождении, удостоверение многодетной семьи, принимаем заявление на ежемесячное пособие на рождение и воспитание ребенка, пособие многодетным семьям, выплата студентам-очникам по беременности, выплата при рождении ребенка в студенческой семье, выплаты на третьего и последующих детей молодым семьям (до 35 лет). Питание школьников, оформление в загородные лагеря, распоряжение МСК — тоже с нашей помощью.
Активно люди обращаются по недвижимости: постановка на кадастровый учёт, регистрация прав на недвижимость (квартиры, дома, земельные участки), получение выписок из ЕГРН, снятие и наложение обременений, оформление сделок (составление договора купли-продажи). Принимаем уведомления о строительстве жилья и завершении этого строительства.
Составляем и передаем в ИФНС налоговые декларации, принимаем заявление на открытие ИП, а также принимаем заявки на открытие счета в банке, для ведения бизнеса. МФЦ предоставляет услугу очной идентификации для получения сертификата усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) в мобильном приложении «Госключ». Подтверждаем личность в Удостоверяющем центре «СКБ Контур» с выдачей рутокена. Всё это необходимо для того, чтобы подписывать юридически значимые документы.
Сотрудники МФЦ содействуют гражданам и в реализации избирательных прав. В преддверии выборов к нам обращаются люди, чтобы подать заявление на голосование по месту нахождения («Мобильный избиратель»), расспрашивают, как можно произвести через МФЦ дистанционное электронное голосование, как найти свой избирательный участок и по другим вопросам данной тематики.
— В последние годы граждане страдают (и в буквальном смысле слова разоряются) от мошеннических атак. Как МФЦ поможет уберечься от беды?
— Рекомендую с нашей помощью установить запреты на кредиты, на выпуск сим-карт, на сделки с недвижимостью без личного участия. Также постепенно становится популярной тема отказа от биометрии, чтобы ваше фото преступники не использовали для получения кредитов.
— Мы все окунулись в океан «цифры». А как быть людям, которые в силу возраста или состояния здоровья не могут приноровиться к новым технологиям?
— Мы оказываем помощь в получении документов через портал Госуслуг; действительно, не все граждане, особенно в возрасте, могут это сделать, у них нет компьютера, а телефон кнопочный. Также у нас установлены два особых компьютера — так называемый сектор пользовательского сопровождения. Через них можно самостоятельно получить доступ в личный кабинет на Госуслугах. В МФЦ появились «Кабинеты финансовой доступности». Теперь можно зайти на сайты банков, страховых компаний, Банка России, финансовых маркетплейсов.
— Вроде бы мелочь, но такая важная: фото на паспорт?
— Приглашаем всех в наш филиал. Мы делаем качественные, отвечающие всем требованиям фото на все виды документов и фотографии для семейного альбома. Профессиональное оборудование и современное программное обеспечение получает делать снимки очень высокого качества.
— Ирина Алексеевна, что пожелаете нашим гражданам, жителям города и округа?
— Приходите к нам. Всех примем, всех проконсультируем, всем поможем, сориентируем в нужном направлении. Коллектив у нас дружный и слаженный, трудятся в нем высококлассные специалисты. Напомню, что в селе Луковниково есть наше обособленное подразделение, но спектр услуг в нем чуть меньше, чем в городе.
Желаю всем здоровья, процветания и мира!
Беседовала Ольга ПРИХОДЬКО.
