ООО «ЕРКЦ» запустил в национальном мессенджере МАХ чат-бот, который помогает жителям Тверской области передавать показания индивидуальных приборов учета (счетчиков) коммунальных услуг. Теперь эту задачу можно решить за пару минут, не звоня и не посещая офис.
Удобный сервис позволяет клиентам передавать показания коммунальных приборов учета прямо из чата — система обрабатывает данные в режиме реального времени и подтверждает их получение. После проверки данных в чат-бот придет оповещение. Также в чате реализован логический контроль, который позволит избежать внесение некорректных показаний приборов учёта.
Чат-бот ООО «ЕРКЦ» в мессенджере МАХ работает круглосуточно и имеет интуитивный интерфейс. Для начала работы с чат-ботом нужно перейти по ссылке: https://max.ru/erkc_tver_bot и следовать инструкциям в диалоговом окне.
Все больше крупных предприятий Верхневолжья начинают пользоваться услугами чат-ботов. Цифровой помощник в МАХе создан у АО «Тверьгорэлектро». В режиме реального времени он помогает жителям региона получать информацию о технологических нарушениях на сетях электроснабжения и работе электросетевого комплекса.
В мессенджере МАХ начали работу каналы крупных организаций жилищно-коммунального и энергетического секторов Тверской области — ООО «Тверь водоканал», «Росатом Энергосбыт», ООО «Тверская генерация», ООО «ТСАХ», Фонда капитального ремонта МКД Тверской области. Здесь жители региона могут получить оперативную информацию о проводимых работах, ходе и завершении восстановительных мероприятий на объектах и другие полезные сведения.
Чат-бот действует и у МФЦ Верхневолжья. Кроме того, в Тверской области работает сервис, позволяющий записаться к врачу онлайн. Через чат-бот «Моё здоровье. Тверская область» в национальном мессенджере запись на прием стала проще и быстрее.
МАХ — первый национальный мессенджер в России, призванный объединить общение, доступ к государственным сервисам и бизнес-функции. Он входит в список сервисов, способных функционировать даже в условиях ограниченного доступа к интернету.
Пресс-служба Правительства Тверской области.
