Официальный чат-бот службы 122 Верхневолжья «Моё здоровье. Тверская область» в мессенджере MAX пользуется популярностью у жителей региона. Так, на сегодняшний день с его помощью оформлены 41 593 записи к врачу. Удобной для пациентов стала и функция закрытия больничного с помощью национального мессенджера — такой возможностью на данный момент воспользовались уже 9381 раз.
Напомним, чтобы начать пользоваться сервисом «Моё здоровье. Тверская область», необходимо зарегистрироваться в мессенджере MAX, перейти в чат-бот по ссылке https://max.ru/tver_122_bot или QR-коду и запустить его кнопкой «старт».
В главном меню чат-бота нужно выбрать пункт «Записаться к врачу», после чего ввести данные о себе: ФИО, СНИЛС, номер полиса ОМС, а далее выбрать медицинскую организацию и нужного врача. Чат-бот автоматически отобразит доступные для записи дату и время. Останется выбрать и дождаться ответа о завершении записи на прием.
Закрытие листа нетрудоспособности возможно после телемедицинской консультации (ТМК) через мессенджер MAX. Запись на нее инициирует только врач на очном приеме при удовлетворительном состоянии пациента на согласованные дату и время.
Сразу после того, как медик запишет пациента на консультацию, в мессенджере появляется ссылка для подключения к видеоконференции. Чтобы ее получить, нужно выбрать в меню MAX «Запись на ТМК» и ввести свои данные: ФИО, дату рождения, СНИЛС и номер полиса. Ссылка активируется в назначенное для ТМК время.
При этом, чтобы открыть больничный лист и назначить лечение, по-прежнему требуется осмотр врача при личном визите в медучреждение.
Пресс-служба Правительства Тверской области.
