Телефонное и интернет-мошенничество стало одной из серьезнейших проблем сегодняшнего дня. Как в очередной раз подтвердил начальник Старицкого отдела полиции Александр СПИРИН, число преступлений, совершенных в сфере информационных и телекоммуникационных технологий, то есть с использованием мобильных устройств, с помощью сети Интернет и различных мессенджеров, установленных на мобильных устройствах, увеличилось в разы.
Всех поразила недавняя история с врачом из Ржева — мошенники несколько дней дистанционно обрабатывали грамотную, знающую жизнь женщину. Ее убедили уехать из города, скрывать свое местоположение, а затем, посредством психологического прессинга, взять несколько крупных кредитов и отправить деньги на закрытые счета. Поисковикам удалось через несколько дней найти пропавшую, причем в состоянии измененного сознания, как бы под гипнозом. А при ней были билеты в Москву — преступники не отпускали жертву и планировали заставить ее продолжить «кредитную историю» в столице.
Теперь волна докатилась и до Старицы.
— Относительно новым, недавно появившимся способом мошенничества (у нас в округе появились первые жертвы) — мошенничество с помощью мессенджера Телеграм, — рассказал Александр Александрович. — От имени «начальника» жертве поступает сообщение. Внешне все выглядит так, как будто руководитель действительно обращается к подчиненному. Присутствует даже знакомая аватарка. Вас должно насторожить отсутствие предыдущей переписки, беседа начинается «с чистого листа». Сообщение от руководителя примерно такого содержания: «В нашей организации произошло ЧП, утечка личных данных сотрудников. Вам сейчас будут звонить из полиции (или даже ФСБ, в некоторых случаях называются фамилия, имя, отчество того, кто будет звонить). Затем жертве в этом же мессенджере поступает видеозвонок. Сотрудник в форме, на фоне кабинета, представляется именно так, как в сообщении от руководителя, подтверждает, что в организации произошла утечка данных, личные персональные данные сотрудников ушли в интернет и ими пользуются злоумышленники для совершения различных преступлений. «Сотрудник правоохранительных органов» обязательно спрашивает: в одиночестве ли человек находится в данный момент; если нет, то просит выйти, так как разговор конфиденциальный; также особо велит никому о данной беседе не рассказывать. Идет психологический прессинг, человеку не дают опомниться, внушают чувство необоснованной вины, пугают, в случае отказа, привлечением к уголовной ответственности по статье 308 УК РФ — за отказ от дачи показаний. Или даже за соучастие в преступлении — финансировании запрещенных организаций.
Затем человеку дается целеуказание: поскольку его данными сейчас распоряжаются злоумышленники, по имеющейся информации на ваше имя берут кредиты (чтобы отправить средства нашим противникам). Далее «сотрудник полиции» говорит, что сейчас поступит звонок из Центрального банка — и такой звонок поступает. «Сотрудник банка» из «службы безопасности» подтверждает, что в данный момент на ваше имя оформляется кредит. Как правило, озвучиваются серьезные суммы: 300, 400, 500 тысяч рублей. Жертва начинает паниковать, ей поясняют: чтобы эти операции заблокировать, необходимо пройти в ближайший банк, взять кредит на такую, а лучше большую сумму и перевести деньги на «безопасный счет». Люди идут в банк или несколько банков, оформляют заявки, получают кредит и переводят деньги на счет, номер которого диктуют преступники.
На днях жертвой такого многоэтапного преступления стала жительница Старицкого округа. Ей поступило в Телеграм сообщение от «директора», затем с нею связался якобы сотрудник ФСБ, затем «сотрудница Росинформмониторинга». Причем жертве даже перевели деньги на такси — три тысячи рублей, чтобы сельчанка смогла доехать до Твери. Там она взяла кредит на 500 тысяч и 487 из них перевела на указанные реквизиты.
Причем жертва знала о распространенных видах мошенничества, что никакие коды из СМС нельзя никому называть, но к вышеизложенной ситуации оказалась не готова.
Происходило все, оказывается, не один день, женщину «обрабатывали» тщательно и планомерно. Сначала было сообщение от «директора», звонок «из ФСБ». Жертва молчала, никому ничего не рассказывала, как ей и велели. Даже со своим руководителем, который якобы писал первое сообщение, она не связывалась! Что в первую очередь и следовало сделать. Но ее предупредили, что руководитель тоже может быть замешан в преступной схеме. Поэтому ни близкие, ни друзья, ни коллеги не узнали, что рядом с ними происходит преступление. В общей сложности женщину обрабатывали три дня, включая поездку в Тверь. В одном банке ей обещали рассмотрение в течение суток, что, конечно же, преступников не устроило. В другом отделении жертва кредит получила сразу — и тут же отправила его мошенникам через банкомат.
Только через сутки женщина более или менее пришла в себя и поняла, что стала жертвой преступников.
Еще раз подчеркну, что преступление многоступенчатое, включающее в себя несколько этапов. Люди с жертвами работают подготовленные, явно обученные методам психологического воздействия. Что немаловажно: они владеют хорошей русской литературной речью, без акцента и жаргонизмов. При этом преступники, проявляя особый цинизм, активно внушают жертве, что все кругом враги, все «в доле» и помощи ждать неоткуда.
Все это свидетельствует, что время мошенников-одиночек, «любителей» минуло; против наших граждан работает целое преступное сообщество, члены которого хорошо финансируются, проходят необходимую подготовку и осуществляют планомерные, тщательно продуманные действия, направленные против нашего государства и граждан. Счета, на которые уходят деньги, находятся в зарубежных банках. Сим-карты, с которых поступают звонки, приобретаются на подставных лиц. «Курьеры», которые покупают карты, забирают деньги или привозят билеты на транспорт, набираются через мессенджеры, онлайн, из лиц социально неблагополучных, злоупотребляющих запрещенными веществами, несовершеннолетних, не обладающих жизненным опытом.
В связи с данными фактами призову жителей округа быть особо внимательными и бдительными, тщательно проверять и перепроверять информацию, поступающую по мессенджерам, телефону, сети Интернет — даже якобы от знакомых, коллег, близких. Помните: у современных преступников цель не просто отнять ваши деньги, но и внести дестабилизацию в общество, сделать нас уязвимыми к внешним и внутренним угрозам.
Предлагаю вашему вниманию памятку, разработанную УМВД по Тверской области. И помните, что главным оружием против преступников является бдительность, осторожность, умение держать себя в руках и знание своих прав и обязанностей, как гражданина России.
Ольга ПРИХОДЬКО.
ПАМЯТКА О СХЕМАХ МОШЕННИКОВ, И КАКИЕ ДЕЙСТВИЯ ВАМ СЛЕДУЕТ ПРЕДПРИНЯТЬ
СХЕМА 1, «Сотрудники банка»
Происходит звонок от «сотрудника банка» (специалиста, работника службы безопасности), который сообщает о попытке хищения денежных средств либо о незаконно оформленном кредите, после чего предлагает перевести деньги на «безопасный счет», оформить «зеркальный кредит». Затем просят назвать реквизиты банковской карты, защитный код с её оборотной стороны и поступающие на телефон коды/пароли.
ВАШИ ДЕЙСТВИЯ:
1. Не отвечайте на звонки, поступившие с неизвестных номеров, особенно зарегистрированных в другом регионе.
2. Не верьте любой информации от незнакомца, даже если звонок поступил с официального номера телефона «горячей линии» банка.
3. Прервите разговор и самостоятельно позвоните на телефон «горячей линии» банка, набрав номер вручную.
4. Помните: код от вашей карты и пароли подтверждения операций не имеет права спрашивать даже сотрудник банка.
СХЕМА 2, «Я в беде!..»
Происходит звонок от якобы родственника или знакомого, который взволнованным (плачущим) голосом сообщает, что задержан сотрудниками полиции и обвинен в совершении того или иного преступления (чаще всего совершил ДТП). Для «решения» вопроса злоумышленники называют определенную сумму, которую нужно перевести на указанное счета, либо передать какому-либо человеку.
ВАШИ ДЕЙСТВИЯ:
1. Прервать разговор и перезвонить тому, о ком идет речь. Если телефон отключен — связаться с его коллегами, друзьями и родственниками для уточнения информации.
2. В ходе телефонного разговора с мошенниками следует задать уточняющие вопросы, ответы на которые посторонним не известны. Спросить, из какого отделения полиции звонящий человек.
3. После звонка следует набрать номер дежурной части данного отделения полиции и поинтересоваться, действительно ли родственник или знакомый доставлен туда.
4. Ни в коем случае не следовать требованиям злоумышленников, не перечислять и не передавать кому-либо денежные средства.
СХЕМА 3, «Сотовая связь»
На телефон поступает звонок от «представителя компании сотовой связи». Вежливый голос сообщает, что ваш договор оказания услуг связи необходимо продлить, в противном случае вы якобы рискуете остаться без связи. Если человек соглашается, ему предлагают зайти на сайт Госуслуги.ру. В этот момент жертва понимает, что вход на сайт заблокирован. Для этого мошенники совершают несколько попыток входа на сайт по номеру телефона потерпевшего, используя случайные цифры в качестве кода и доступ временно блокируется. Затем жертве уже звонит «представитель сайта Госуслуги» и под предлогом восстановления доступа предлагает назвать реквизиты ваших банковских карт, а также коды и пароли, которые приходят смс-сообщениями. Если вы делаете то, что требуется собеседнику, он дистанционно получает доступ к вашим счетам и за считанные секунды может перевести находящиеся на них денежные средства на другие счета.
Еще одним вариантом данной схемы является получение доступа в личный кабинет на сайте оператора связи. При получении доступа злоумышленник устанавливает переадресацию сообщений на нужный ему номер. Далее уже можно поменять пароль от мобильного банка, совершать все необходимые действия с кредитными организациями: от перевода денежных средств и оплаты товаров до оформления кредитов. Владелец номера уже ничего этого не увидит, т. к. СМС будут приходить на номера мошенников.
ВАШИ ДЕЙСТВИЯ:
1. Прервите телефонный разговор.
2. Не сообщайте посторонним лицам пароли от учетных записей, коды и пароли из смс-сообщений.
3. Не перезванивайте на тот же номер, с которого поступил подозрительный звонок.
4. Помните — представители салонов сотовой связи никогда не звонят клиентам с информацией о необходимости продления договора услуг. Такие договоры заключаются бессрочно и могут быть расторгнуты только по инициативе клиента.
СХЕМА 4, «Доход от инвестиций»
Обещание легких денег многих привлекает. Злоумышленники связываются с потенциальными инвесторами через социальные сети или звонят им под видом сотрудников известных инвестиционных компаний. Предложение заманчивое — нужно лишь открыть «брокерский» счет. Для открытия счета мошенники требуют установить приложение. Далее программа имитирует якобы рост доходов от инвестиций, в т.ч. в криптовалюту. Как только у «инвестора» возникает желание вывести деньги со счета — начинаются проблемы. Лжеброкеры говорят, что это сделать сложно. Нужно пополнить счет еще раз на определенную сумму, оплатить «страховку» и т.п. В итоге инвестор теряет свои деньги.
ВАШИ ДЕЙСТВИЯ:
1. Проверьте сайт инвестиционной компании или брокера. Обратите внимание на реквизиты и наличие лицензии Банка России.
2. Откажитесь от услуг компании или ее представителей, если они просят перевести деньги за услуги на карту физического лица (либо через электронный кошелек).
3. Обязательно заключайте договор и запрашивайте отчет об оказании брокерских услуг.
4. Не верьте обещаниям гарантированного высокого дохода в короткие сроки.
СХЕМА 5, «Фальшивый босс»
Рассылка сообщений от имени директора/руководителя.
Злоумышленники рассылают сообщения от имени руководителя/начальника, причем сообщение приходит с нового аккаунта, но такой же аватаркой, как на старом. Выдает обман — отсутствие предыдущей переписки.
«Руководитель» пишет, что в организации большая проблема, произошла утечка данных, поэтому в ближайшее время позвонят из полиции/ФСБ, нужно будет ответить на их вопросы. Через некоторое время на телефон жертвы поступает звонок от якобы сотрудника полиции/ФСБ. Мошенник сообщает, что в организации произошла утечка личных данных сотрудников, в этом могут быть замешаны руководство, бухгалтерия и т.п. Также он просит никому не сообщать о данном разговоре. Затем он говорит жертве, что ей позвонят сотрудники банка и на звонок необходимо ответить. Практически сразу поступает звонок от «сотрудника банка», который сообщает, что на жертву оформили/оформляют кредит на значительную сумму денег. Чтобы помешать это сделать, нужно оформить кредит на такую же или большую сумму и перевести деньги на «безопасный счет». Как только деньги поступили на счет мошенника, общение с жертвой прекращается.
КАК РАСПОЗНАТЬ ДАННОЕ МОШЕННИЧЕСТВО:
- — Руководитель связался необычным способом (допустим, обычно общение происходит в WhatsApp).
- — Руководитель требует чего-то необычного.
- — Вам запрещают обсуждать ситуацию и сообщать кому-либо о разговоре.
- — Требуют снять деньги в банкомате.
- — Вам приказывают сотрудничать, угрожая ст. 308 УК РФ (отказ свидетеля или потерпевшего от дачи показаний).
ВАШИ ДЕЙСТВИЯ:
1. Свяжитесь с руководителем, от имени которого пришло сообщение, выясните, писал ли он данное сообщение.
2. Не отвечайте на звонки с незнакомых номеров/аккаунтов.
3. Прервите начавшийся телефонный разговор, как бы на вас не давили и не угрожали уголовной ответственностью.
4. Ни в коем случае не следовать требованиям злоумышленников, не перечислять и не передавать кому-либо денежные средства.
