Социальное обслуживание населения — служба особая, помогающая тем, кто находится в трудной жизненной ситуации. И работают там люди неравнодушные, чувствующие и понимающие беды и проблемы каждого, а главное, знающие, как помочь. Об этом наша беседа с директором Комплексного центра социального обслуживания населения Старицкого района Мариной ТРУСОВОЙ.
— Марина Юрьевна, с какими проблемами люди обращаются в Центр?
— Востребованы безвозмездные услуги пункта проката оборудования для маломобильных граждан, взрослых и детей с инвалидностью — костылей, ходунков, средств реабилитации. Для малообеспеченных родителей в прокат для детей первых трех лет жизни выдаются коляски, кроватки и другие необходимые предметы.
Мы проводим обследования жилых помещений, необходимых для получения гражданами полагающихся выплат и компенсаций, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации и Тверской области.
Прижилась услуга «социального такси», которое доставляет людей до социально значимых объектов — больниц, поликлиник и других.
Востребовано на сегодняшний день надомное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов. Главная наша задача — улучшить качество их жизни, максимально продлить их пребывание в «привычной для них среде проживания», то есть дома, в родных стенах. В этой работе мелочей нет — ведь важна не только помощь по хозяйству, но и моральная поддержка слабых, больных людей, уважение, доброе слово, которым всегда богаты наши сотрудники.
Не могу не отметить такой важный аспект нашей деятельности, как организация досуга жителей, которые по ряду причин (здоровье, возраст) испытывают дефицит общения, контактов, возможностей для самореализации. Поэтому мы организуем и проводим конференции, выставки, конкурсы и другие мероприятия, помогаем людям с ограниченными возможностями принимать в них участие.
Активно сотрудничаем с благотворительными фондами, которые помогают с вещами, продуктами питания, средствами гигиены.
— В последнее время много внимания в законотворчестве и обществе уделяется пожилым людям. Как ваша служба помогает повысить качество жизни старичан «серебряного возраста»?
— Чтобы пожилые люди не чувствовали себя потерянными, оторванными от активной жизни, мы используем различные формы работы. Созданы так называемые межрайонные университеты третьего возраста. Одно из направлений этих университетов — обучение слушателей финансовой грамотности. Уже более 50 старичан прошли данную школу финансовой грамотности, которая работает в центральной библиотеке. Вот и сейчас азам финансов обучаются десять пожилых людей, причем набор в группу продолжается. Пользуются популярностью мобильные библиотеки на дому «Книга в каждый дом». Также граждане пожилого возраста и инвалиды бесплатно обучаются основам компьютерной грамотности и получению государственных услуг в электронном виде. Данное направление работы показало свою эффективность и перспективность, мы будем его развивать и дальше.
К сожалению, случается так, что пожилой человек остается один, без родных и близких, сам не может позаботиться о себе. Таких людей мы оформляем в дома-интернаты. С 2014 года в структуру Центра вошло стационарное отделение для престарелых и инвалидов в деревне Степурино. На данный момент в нем находятся 20 бабушек и дедушек. И наша главная цель — не просто обеспечить им комфортные условия для проживания, но и дать им домашнее тепло, уют, уважение и любовь.
— Какую бы фразу Вы сделали девизом вашего учреждения?
— Мне очень нравится определение «Служба неравнодушных сердец». Думаю, что оно очень подходит нашей работе.
Нам даны полномочия привлекать различные государственные и негосударственные структуры к оказанию социально-бытовой помощи нуждающимся гражданам. И хочу подчеркнуть, что все службы, ведомства, общественные организации и фонды нас слышат и нам помогают. Мы имеем большую поддержку и на региональном, и на муниципальном уровнях; чувствуем это и осознаем всю ответственность, которая на нас возложена.
И есть еще отличные строки:
- У нас задачи с вами очень сложные.
- Пусть на дворе и двадцать первый век,
- Но в век больших технических возможностей
- На первом месте все же Человек!
Подготовила Ольга ПРИХОДЬКО.
