Администрация Старицкого района информирует, что с 9 по 20 марта на базе Консультационного пункта для потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тверской области» в городе Ржеве организована работа тематической «горячей линии» для консультирования граждан по вопросам защиты их прав и законных интересов потребителей. При необходимости специалист окажет практическую помощь в подготовке обращения к продавцу, в надзорные органы, суд в случае нарушения потребительских прав.
Консультирование проводится по телефону: 8(48232) 3-34-85, на личном приеме по адресу: г. Ржев, ул. Грацинского, д. 27. Также можно направлять вопросы по электронному адресу: cgsen@rzhev.tvcom.ru.
Время работы «горячей линии»: ежедневно с 09.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00), кроме выходных и праздничных дней.
Консультирование граждан также осуществляется специалистами Роспотребнадзора по телефону Единого консультационного центра, который функционирует в круглосуточном режиме, без выходных дней по телефону 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный).
Дополнительно информируем: чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (https://zpp.rospotrebnadzor.ru). Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребитслей.
