С 8 сентября по 8 октября в Верхневолжье проходит месяц финансовой грамотности. Тематический месяц объявлен Министерством финансов, не случайно он стартовал в День финансового работника. В течение этого периода проходят уроки, семинары, лекции, конкурсы, интерактивные игры и другие мероприятия, направленные на повышение уровня финансовых знаний жителей региона.
Не остались в стороне от общего тренда и старичане. 26 сентября в Старицком Доме культуры прошло очередное мероприятие по повышению финансовой грамотности для граждан пенсионного и предпенсионного возраста.
Участников встречи поприветствовала Ольга Лупик, заместитель Главы Администрации Старицкого муниципального округа. Ольга Геннадьевна объявила победителя муниципального этапа II Всероссийского чемпионата по финансовой грамотности среди лиц пенсионного возраста, который проходил 12 сентября на девяти площадках округа, а участвовали в нем более 220 человек. Самой финансово подкованной оказалась старичанка Лариса Викторовна Борисова, ей предстоит защищать честь округа на региональном этапе чемпионата в Твери.
А урок финансовой грамотности для старичан пожилого возраста провела Ольга Сенаторова, менеджер по развитию зарплатного направления ПАО Сбербанк.
Ольга Дмитриевна рассказала о самых актуальных ситуациях, связанных с кибермошенничеством, подчеркнув, что буквально каждый человек, независимо от возраста и продвинутости в финансовых вопросах, может оказаться в подобной неприятной ситуации и поддаться на манипуляции мошенников. Чаще всего мошеннические действия направлены на завладение деньгами, хранящимися на банковской карте. Ольга Дмитриевна рассказала участникам встречи, что важно знать о банковской карте, ее защите и нюансах действий с картой. Она предупредила, какие данные можно передавать, а какие ни в коем случае нельзя сообщать посторонним людям, тем более по телефону. Это, конечно же, полные сведения о банковской карте, а также номер карты целиком (для уточнения сведений настоящие банковские работники обычно спрашивают последние 4 цифры). Также ни в коем случае и никому нельзя сообщать код на обороте карты и коды, приходящие в смс-сообщениях для подтверждения тех или иных действий с картой.
В ходе встречи были разобраны конкретные ситуации, которые мошенники используют при звонках нам.
Зачастую мошенники звонят якобы от имени «службы безопасности банка». И даже «подделывают» номер телефона, чтобы он был похож на банковский, к примеру, не 9 и два нуля, а 9 и две буквы «о», или используют пробелы в начале или в конце номера, которые не отображаются при звонке. Ольга Дмитриевна посоветовала занести номера банковских телефонов в свою телефонную книжку, тогда вы точно будете знать, что звонят именно из банка, а на звонки со всех остальных «похожих» телефонов можно не отвечать. Также она дала номера, с которых могут позвонить сотрудники Сбербанка.
Часто мошенники представляются, как «сотрудники правоохранительных органов». Но и тут можно распознать злоумышленников по ряду признаков. Какую бы ситуацию не изложил звонящий (а это ситуации стрессовые, негативные: родственник попал в аварию; ваши деньги переводят на другой счет, на ваше имя оформляют кредит и так далее) от человека требуют принимать решение здесь и сейчас, не дают времени на размышление и анализ ситуации, оказывают постоянное психологическое давление, не допуская, чтобы вы отключились.
Если звучит такая трактовка: «Мы вам сейчас перезвоним и скажем, что делать дальше», — не сомневайтесь, вы имеете дело с мошенниками. Если вас просят назвать все ваши данные, в том числе и по карте, якобы для уточнения – это действия мошенников. В таких стрессовых ситуациях люди очень переживают и теряются. Прервите разговор, чтобы спокойно подумать. Позвоните близким, чтобы посоветоваться. Перезвоните на «Горячую линию» банка, чтобы прояснить ситуацию. Используют для мошенничества и мессенджеры «Телеграмм» и «Ватсап», схемы обмана те же самые.
Также в ходе встречи Ольга Дмитриевна рассказала о функционале и возможностях Личного кабинета в Сбербанк-онлайн. Отдельное внимание она уделила функциям и приложениям раздела «Безопасность». Здесь есть советы, проверочные тесты и ролики на тему «Не дайте себя обмануть», можно самостоятельно пройти обучение по защите от мошенников. Есть проверка входящих звонков, что позволит узнать, был ли номер, с которого вам звонят, выявлен как мошеннический. Дополнительная платная услуга «Защита переводов близкого» также позволит защитить родственника от мошенничества. И это далеко не все возможности для обеспечения своей финансовой безопасности.
Еще один совет: если вы раскусили, что звонят с мошенническими целями, разговор лучше вежливо прервать и не переходить на оскорбления и угрозы. Бывали случаи, когда в отместку на номер телефона постоянно и навязчиво звонили, так как он оказывался в разных базах.
Ольга Сенаторова ответила на вопросы участников встречи. Многие сталкивались и с назойливыми звонками, когда предлагают разные виды услуг, в том числе и финансовых, и со звонками, похожими на мошеннические. Но наши пенсионеры оказались бдительными и подкованными в вопросах безопасности, и ловушек мошенников им удавалось избегать. Самый главный совет: никогда не принимайте решения сгоряча под наплывом эмоций и паники. А если звонящий настаивает на немедленном решении, а «иначе будет поздно…», дает инструкции по переводу денег на «безопасный счет», требует ваши личные данные и данные вашей карты – вы точно имеете дело с мошенником.
- Ирина МИРОШНИЧЕНКО.
- Фото автора.
