В Тверской области назвали победителей регионального конкурса «Лучший наставник ГАУ «МФЦ»

В Тверской области назвали победителей регионального конкурса «Лучший наставник ГАУ «МФЦ». Участие в конкурсе приняли 13 главных специалистов из восьми филиалов Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг. Мероприятие прошло на площадке мультимедийного парка «Россия — Моя история» в Твери.

Сегодня МФЦ является ключевым ресурсом по предоставлению государственных и муниципальных услуг населению. В числе задач, поставленных Губернатором Игорем Руденей — внедрение высоких профессиональных стандартов работы центров, качество и удобство обслуживания для граждан, повышение квалификации специалистов.

Одним из мероприятий, отвечающих этим установкам, является конкурс «Лучший наставник ГАУ «МФЦ».

Его победителями признаны главный специалист Старицкого филиала ГАУ «МФЦ» Ирина Стурганова, занявшая I место, и специалисты Торжокского филиала Татьяна Минина и Мария Чужинова. Лауреатом конкурса стала заместитель заведующего Торжокским филиалом Елена Матвеева.

В парке «Россия — Моя история» также был организован тренинг «Искусство быть руководителем: наставничество» для специалистов МФЦ. Кроме того, прошло совещание, посвященное вопросам повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг. В частности, рассмотрены методы и способы сокращения времени ожидания заявителей.

Сейчас в Верхневолжье действует 45 филиалов МФЦ, 64 обособленных подразделения, где работает 353 окна. Доступность МФЦ для населения составляет 98%. В прошлом году в филиалах МЦФ Тверской области было оказано порядка 920 тыс. услуг.

Пресс-служба Правительства Тверской области.

Поделиться

Класснуть