Сен 5, 2022
st-vestnik

Жители Тверской области могут узнать о мерах соцподдержки в Едином контакт-центре

Жители Тверской области могут узнать о мерах соцподдержки в Едином контакт-центре

По бесплатному номеру телефона Единого контакт-центра 8-800-600-0000 жителей Тверской области консультируют не только по вопросам пенсионного обеспечения, но и по услугам, касающимся социальной защиты населения. Это различные выплаты и пособия, субсидии и компенсации, стационарное и нестационарное обслуживание. Получить консультацию операторов контакт-центра жители Верхневолжья могут c понедельника по четверг с 8.30 до 17.30  и в пятницу с 8.30 до 16.30.  

Напомним, Единый контакт-центр запущен в рамках проекта «социальное казначейство». На первой линии на обращения граждан отвечает виртуальный помощник. Он помогает получить информацию по популярным типовым запросам. Например, о том, как воспользоваться материнским капиталом, получить СНИЛС или сменить способ доставки пенсии.

При необходимости получения детальной информации виртуальный помощник переводит вызов на оператора первой линии. Для более подробных консультаций предусмотрена вторая линия. Оператор идентифицирует личность обратившегося и только потом предоставляет интересующую информацию.

К Единому контакт-центру подключены не только специалисты Пенсионного фонда, но и других ведомств. Роструда, Фонда социального страхования, медико-социальной экспертизы.

Отделение ПФ РФ по Тверской области.


Поделиться
Класснуть

Комментарии закрыты.

Веб-камеры Старицы

Мы в социальных сетях


В контакте   Одноклассники

Свежий номер от 24 мая

Свежий номер газеты

Полезная информация


В случае пожара звони 101 или 112


Военная служба по контракту — это стабильность, льготы и социальная защищённость. Профессия, которая всегда пользуется уважением в обществе. Выбор настоящих патриотов, готовых защищать Родину. Подробности по условиям заключения контракта — на сайте службапоконтракту.рф




Группа Правительства Тверской области в контакте

Погода


Статистика посещаемости